第１条　個人情報の保護

トータル駅前クリニック（以下、当クリニック）は信頼の医療に向けて、患者さんに良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねています。「患者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。外部への流出防止や外部からの不正なアクセス、または紛失・破壊・改ざんなどの危険に対しては、適切且つ合理的なレベルの安全対策をおこない、患者様の個人情報の保護に努めてまいります。

第２条　個人情報の取得と利用目的

当クリニックでは、取得した患者様のメールアドレス・お名前・住所・生年月日などの個人情報を収集させていただき、以下の利用目的で利用致します。また、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害情報等をいう）の取得は、本人の同意なく取得することはしたしません。

当サイトが入手した患者様の個人情報は、下記の目的のため利用させていただくことがあります。

・ダイレクトメールの配信
・イベント・キャンペーン等のご案内

この場合、クリニックに関する情報等の告知 また、契約による義務付けの方法等により、利用者様からの漏えい・再提供の防止などの 対策を徹底してまいります。

第３条　医師の守秘義務

当院の医師も対象となる患者様の守秘義務に係る法律が、刑法第134条の「医師の守秘義務」となります。以下に当該部分を引用します。

刑法 第134条
第1項
「医師、薬剤師、医薬品販売業者、助産師、弁護士、弁護人、公証人又はこれらの職にあった者が、正当な理由がないのに、その業務上取り扱ったことについて知り得た人の秘密を漏らしたときは、6月以下の懲役又は10万円以下の罰金に処する。」

上記の条文は、患者様より開示された、あるいは診療に伴い明らかになった医療情報や個人情報を、正当な理由無く第三者に開示することを禁じるもので、刑法上の罰則規定がある強制力の強い法律です。当院ではこの法律を徹底して遵守し、患者様の個人情報は厳重に管理しております。

当然ながら、医師だけでなく従業員もED・AGAなどの疾病に関しては患者様のプライバシーを何よりも尊重すべきことと周知徹底した上で、個人情報を厳格な管理体制のもと保護しております。従って、ご家族やご親戚の方などからお問い合わせがあった場合といえども、患者様の情報をお教えすることはありません。

第４条　情報の管理体制

患者様の情報が含まれている電子データ及び紙その他の媒体での書類は当院から外部に持ち出すことはありません。また、患者様情報を管理しているPCはインターネットとは分断された環境にあり、パソコンウイルスなどによる不慮の事故で情報がオンライン上に流出したり、あるいは外部からのサイバー攻撃（ハッキング等）により情報を抜き取られるようなことはありません。また、これらの情報を破棄する際は個人情報の秘匿に厳重に配慮した適切な処置を施した後、廃棄いたします。

※ただし、オンライン処方の場合はインターネットに接続されたコンピューターを使用して患者様情報を管理いたします。

第５条　診療録(カルテ)の開示について

当院では、患者様ご本人の申請があった場合に限り診療録の開示をいたします。ただし、診療録の開示は患者様ご本人が申請し、ご本人が受け取られることが前提となりますので、ご家族やご親戚の方からの申請はお請けしかねます。また、診療録の開示申請時に本人確認と個人情報管理のため、身分証明書をご提示いただき、それを複写保管させていただきますので、予めご了承ください。なお、診療録開示に関する手続き、必要書類等の詳細については直接お問い合わせください。

第６条　医療情報、個人情報の第三者への提供

本プライバシーポリシー及び医師の守秘義務に関する法律上の守秘義務が課されているといえど、例外的に以下の場合には、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。

・裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決、もしくは命令を受けた場合。
・警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合。
・人命、身体、財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
・その他、個人情報保護法上許容される場合。

当院では患者様がプライバシーを保ったまま、安心して十分な治療を受けられるよう、細心の配慮をするよう日々心がけております。各クリニックの所在地は駅から近くでありながら、人目につきにくい場所を選定しており、受付からお薬の処方まですべて院内で完了できるようになっております。当院スタッフ以外の第三者と接触する可能性をできる限り低くすることで、患者様のプライバシーを確保できる環境をご用意し、安心してご来院いただけるよう常に努力しております。

第７条　問い合せの窓口

当院の個人情報保護方針に関してのお問い合せ先は下記とします。

トータル駅前クリニック
メール：info@totalek-cl.com

当院では患者様がプライバシーを保ったまま、安心して十分な治療を受けられるよう、細心の配慮をするよう日々心がけております。各クリニックの所在地は駅から近くでありながら、人目につきにくい場所を選定しており、受付からお薬の処方まですべて院内で完了できるようになっております。当院スタッフ以外の第三者と接触する可能性をできる限り低くすることで、患者様のプライバシーを確保できる環境をご用意し、安心してご来院いただけるよう常に努力しております。

＊これら方針は、患者様のみならず、当院の職員および当院と関係のあるすべての個人情報についても、上記と同様に取り扱います。

医療安全管理指針について

医療安全管理指針の詳細につきましては、下記にてご確認ください。

トータル駅前クリニック医療安全管理指針

院内感染対策に関する取組事項

院内感染対策に関する取組事項の詳細につきましては、下記にてご確認ください。

トータル駅前クリニック院内感染対策に関する取組事項